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サポートにつきまして

OnlineShop daikageは、ホビーガーデニングのための園芸用品をセレクト、販売しております。対象とする植物は、発芽または発根、あるいは生長スタートから、約半年以内で収穫できる夏野菜や低木性果樹、ハーブや葉もの野菜など、一般的にハイドロポニカリーな栽培に向いているものに限ります。

初期不良

お買い上げいただきました製品の初期不良は直ちに、良品と交換いたします。保証書が付属する製品が故障した場合のサポートにつきましては、保証書の定める範囲と期間までとさせていただいております。保証のない製品や、商品ご到着から8日以上経過した製品の故障や不具合につきましては、基本的にご返品やご返金はお受けできません。

栽培サポート

栽培サポート範囲は、家庭用の非商用栽培において 1m x 1m (=1㎡) のエリアまでです。植物工場や施設栽培など、商用栽培はサポートしておりません。

DIYサポート

ハイドロポニック・システムをはじめ、市販の栽培用品のDIYや、カスタマイズに関するお問合せやご相談につきましては、可能なかぎりお答えしておりますが、人員と時間ともに限りがございますため、基本的には弊店で販売している製品やパーツの一般的なご使用方法やご活用方法のご説明までとさせていただいております。

種子や苗の損失補償

種子や苗の損失補償には、対応しておりません。また、誤使用や不注意で発生した事故や損失におきましても、補償いたしかねます。

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